COSTI E MODI DI CONSEGNA
Il costo di spedizione è fissato in 6,50 euro per consegna in tutta Italia. Nel caso in cui l'ordine sia superiore a 35 euro, i costi di spedizione sono compresi nel totale dell'ordine.
La consegna della merce verrà effettuata all'acquirente da Aga Group tramite corriere all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine. I tempi medi di consegna sono di 3/5 giorni dal momento in cui avviene l'accredito a Aga Group del pagamento dovuto, esclusi i giorni festivi, i fine settimana e le cause di forza maggiore (condizioni ambientali che limitano le consegne, scioperi di categoria, etc). Nel caso che non sia possibile portare a termine la consegna perché il destinatario non è presente, il corriere lascia un avviso. A quel punto il destinatario potrà contattare la filiale di riferimento del corriere ed accordarsi per una seconda consegna o per il ritiro della merce presso la stessa sede del corriere. All'arrivo del corriere, dovrete verificare che gli imballi siano perfettamente sigillati, che il numero dei colli corrisponda a quello segnato nel documento di accompagnamento. Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere contestati immediatamente al corriere che effettua la consegna. Nel caso in cui la merce non fosse disponibile, il servizio clienti contatterà il cliente indicando i tempi di consegna necessari per evadere l'ordine effettuato.
DIRITTO DI RECESSO
Aga Group avvisa l'acquirente che qualora non fosse soddisfatto dei prodotti ordinati, avrà il diritto di restituirli a Aga Group entro 10 giorni dal ricevimento degli stessi e di ottenere, a loro scelta, la sostituzione con altri prodotti del catalogo " Aga Group " di pari valore economico oppure il rimborso del denaro speso, a condizione che l'acquirente invii a Aga Group unitamente alla merce da restituire, la distinta di spedizione con indicato chiaramente se desidera il rimborso del denaro speso o altri prodotti in sostituzione, specificando in tale ultimo caso gli estremi dei prodotti richiesti.
TRATTAMENTO DEI DATI
Il consenso al trattamento dei dati personali si richiede a fini marketing, per l'invio a mezzo posta elettronica o altro sistema elettronico come SMS, MMS, di materiale informativo, pubblicitario e promozionale relativo ai prodotti e servizi presentati e gestiti da Aga Group, per la gestione degli ordini e del profilo utente nel sito. I dati saranno trattati da Aga Group come indicato nel Decreto legislativo n. 196 del 30/6/2003 e nella persona del suo legale rappresentante, e sarà possibile esercitare i diritti tutelati dall’articolo 7 del decreto mandando comunicazione via e-mail ad info@agagroup.eu
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